Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy
Kenzelmann, Peter, Moryl, Beata Tł.
Rok wydania: cop. 2008.
Obsługa klienta, Poradnik
Autor
Kenzelmann, Peter
Moryl, Beata Tł.
Tytuł
Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy
ISBN
978-83-61059-29-5 :
Miejsce wydania
Warszawa :
Wydawnictwo
BC Edukacja,
Rok wydania
cop. 2008.
Objętość
131 s. :
Rozmiary
16 cm.
Seria
Samokształcenie w Biznesie
Hasła przedmiotowe
Obsługa klienta
Poradnik
020
%a 9788361059295
100
%a Kenzelmann, Peter
245
%a Kształtowanie dobrych relacji z klientami :
%b jak przekonać i zatrzymać klientów firmy /
260
%a Warszawa :
%b BC Edukacja,
%c cop. 2008.
300
%a 131 s. :
%c 16 cm.
490
%a Samokształcenie w Biznesie
650
%a Obsługa klienta
655
%a Poradnik
700
%a Moryl, Beata
%e Tł.
920
%a 978-83-61059-29-5 :